Versand
VERSANDRICHTLINIEN
Willkommen bei VAVILON – wir legen höchsten Wert auf einen reibungslosen, sicheren und exklusiven Versandservice für unsere Kundinnen und Kunden.
Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
1. Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden ausschließlich mit DHL versendet.
DHL steht für Zuverlässigkeit, schnelle Zustellung und transparente Sendungsverfolgung in ganz Europa.
2. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand (DHL Gratisversand) für alle Bestellungen innerhalb Deutschland, Österreich und EU!
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten an!
3. Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Deutschland: 7-15 Werktage
- Österreich & EU-Länder: 7-15 Werktage
Während der Feiertage oder bei besonders hoher Nachfrage kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und WhatsApp mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung jederzeit bequem nachverfolgen können.
5. Verpackung & Sicherheit
Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt verpackt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.
Unsere Verpackungen sind schützend und umweltfreundlich gestaltet – passend zum Premium-Charakter von VAVILON.
6. Nicht erhaltene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter:
💬 Kundenservice
Wir kümmern uns sofort um eine Lösung!
7. Versandregionen
Derzeit liefern wir innerhalb der Europäischen Union.
Für Anfragen zu internationalen Bestellungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte direkt.
8. Rücksendungen & Umtausch
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Bitte beachten Sie, dass Artikel im ungetragenen und originalverpackten Zustand zurückgesendet werden müssen.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie